Zelf kiezen

Zelf kiezen was vroeger een grote luxe, wat ook je positie in ‘t leven was. Tot op de dag van vandaag worden veel, heel veel keuzes voor ons gemaakt. Kleine onbelangrijke zaken, maar ook meer essentiële. Winkels kiezen voor ons wat we volgende zomer zullen dragen, muziekmaatschappijen kiezen de liedjes die ze je willen voorschotelen, media & uitgevers leggen je hun keuze van het nieuws voor, TV zenders kiezen voor jouw het programma aanbod en wanneer je wat moet zien, etcetera…

Daar komt steeds meer verandering in en ook al hebben de meeste organisaties het moeilijk zich aan te passen aan deze realiteit. Maar de druk vanuit de veranderende consument is zoals het water van een bergbeekje dat naar beneden stroomt. Je mag dammen bouwen zoveel je wilt, de druk van het water zal ooit de dam doorbreken… en het water zal zijn weg naar beneden zelf vinden…sneller en sneller…

Diverse “oude” organisaties zullen snel moeten leren dat ze moeten aanpassen of verdwijnen. De muziekwereld zal zich erbij neer moeten leggen dat hun oude business model niet meer klopt. Artiesten zullen moeten leren dat ze veel minder dan vroeger zullen kunnen blijven leven van de auteursrechten op 1 of 2 liedjes. Net als ieder ander vak zullen ze blijvend moeten presteren om inkomsten te blijven vergaren. In hun geval… ga optreden om je kost te verdienen. Eerst de mp3-spelertjes, de iPods en iTunes en daarna Spotify veranderden de omgeving en verlegden de keuze van de uitgever/artiest naar de consument. Films en tv-series volgen met on-demand omgevingen als Netflix. Dagbladen en tijdschriften komen ook aan de beurt met bv de introductie deze week van Blendle. Ik geloof zeker dat er ook een markt zal blijven bestaan voor “curatoren” die volgens visie een bepaald pakket samenstellen voor de consument die op hun oordeel wil vertrouwen. Van de playlists van Spotify tot die goeie ouwe hoofdredacteur van een krant of programma directeur van een TV zender, die zijn visie op de wereld verpakt in een dagelijkse selectie van nieuws en ontspanning. Maar niemand zal er aan ontsnappen dat de macht verschoven is van de zender naar de ontvanger en die trend zal zich doorzetten in tal van sectoren waar we vandaag zelfs nog niets bij stil hebben gestaan. Politiek komt ook aan de beurt… Retail en recruitment, twee zakelijke omgevingen waar ik me in thuis voel, ontsnappen er ook niet aan…

De consument kiest vanaf nu zelf waar hij aandacht aan wil geven, soms is dat een door een vertrouwde bron voorgekauwde selectie, soms maken ze voor de volle 100% hun eigen selectie. Bovendien volgens het credo “sharing is caring”, met dank aan de social media van Facebook tot LinkedIn, zullen veel meer bronnen van samengesteld nieuws of entertainment hun weg naar de rest van de wereld vinden aangezien de opstartkost van je eigen medium als je de behoefte zou hebben jouw mening te delen verwaarloosbaar is geworden. Ik vertel hier niets nieuws als ik de dood aankondig van de almachtige massa media en de opkomst van “peer-to-peer” (en nee dan gaat het niet over fruit). Maar ik denk dat deze evolutie zich sneller en sneller zal doorzetten ook naar sectoren waar we vandaag nog niets eens bij stilstaan. De consument hier in de westerse wereld heeft door dat hij zelf kan kiezen en wordt zo dat bergbeekje dat zich niet zal laten indammen…

Boeiende tijden…